Termes et conditions

Usine de fabrication, atelier d’usinage, machines-outils, robot industriel et automatisation sont les principaux domaines d’application de nos solutions de sécurisation et équipements de protection.

Introduction

Avant d’utiliser ou d’accéder aux sites Web www.montfort-international.com / www.montfort-intern.ca / prismont.com ou prismont.ca , vous devez être au courant des modalités et des conditions d’usage suivantes. Veuillez les lire attentivement. En accédant ou en utilisant toute partie du site Web de Prismont ou n’importe quel produit ou service offert sur le site Web ou par le biais de celui-ci, vous acceptez de vous confirmer aux modalités et aux conditions d’usage suivantes. Ces modalités et ces conditions d’usage peuvent être modifiées en tout temps et ce, sans préavis. L’usage et l’accès continu de ce site Web signifiera que vous acceptez de vous confirmer aux modalités et aux conditions d’usage de la plus récente version. Veuillez vérifier ces modalités et conditions d’usage régulièrement pour connaître les changements. 

Pour ne pas alourdir le texte, l’emploi du nom Prismont désigne aussi sa société mère Montfort International Ltée. 

À moins de stipulation contraire, le terme jour signifie jour et non pas un jour ouvrable. 

Droit d’accès

Vous devez être agé d’au moins 13 ans pour utiliser le Site. En utilisant le site Prismont, vous affirmez que vous avez plus de 13 ans.

Si vous êtes un parent ou tuteur donnant son consentement à votre enfant pour l’inscription et l’utilisation du Site, vous acceptez d’être lié par ces conditions en ce qui concerne l’utilisation du Site par cet enfant.

Politique de confidentialité

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité régissant votre utilisation des Sites. La sécurité de l’information est importante pour Prismont. Nous avons mis en place des mesures raisonnables pour protéger les informations que nous recueillons auprès des utilisateurs ou à propos de ceux-ci. 

Prismont se réserve toutefois le droit, à tout moment, de divulguer toute information que Prismont estime nécessaire dans le cadre de la mise en application d’une loi, d’un règlement, d’une procédure judiciaire ou d’une requête gouvernementale.

Veuillez cliquer ici pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité.

Modifications

Prismont peut modifier ses Termes et conditions à tout moment. Lorsque nous effectuerons des modifications à ces Termes et conditions, nous réviserons la date de la « Dernière mise à jour » en bas de cette page Web. Les Termes et conditions modifiés seront en vigueur dès leur affichage sur le Site. Le fait que vous continuiez à utiliser le site après que des modifications à la présente aient été signifiées vaut acceptation des stipulations ainsi modifiées.

Si vous êtes en désaccord avec nos termes et conditions dans son ensemble, avec certaines de ses dispositions, ou si vous êtes ultérieurement en désaccord avec les modifications qui pourraient y être apportées, veuillez quitter immédiatement le site Web de Prismont et surtout ne faites aucune saisie sur ce site de renseignements à caractère personnel vous concernant.

Conditions d'utilisation

Utilisation du site web

En utilisant le site Prismont, vous acceptez de ne pas :

  • Télécharger, publier, envoyer par courriel ou transmettre autrement toute publicité non sollicitée ou non autorisée, du matériel promotionnel, du courrier indésirable ou toute autre forme de sollicitation
  • Télécharger, publier, envoyer par courriel ou transmettre autrement tout contenu qui contient des virus informatiques ou autres codes informatiques, fichiers ou programmes qui interrompent, détruisent ou limitent la fonctionnalité du Site Prismont ou tout autre logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunications
  • Intentionnellement ou non, violer les lois locales, provinciales/territoriales, nationales ou internationales applicables, les règles ou règlements
  • Recueillir, stocker ou utiliser des informations personnelles sur d’autres utilisateurs du Site Prismont sans leur consentement
  • Utiliser le site d’une manière qui pourrait surcharger ou altérer le Site Prismont ou des réseaux ou systèmes connectés aux Sites; Utiliser tout dispositif, logiciel ou instrumentalité pour interférer avec le bon fonctionnement du Site ou enfreindre les exigences, procédures, politiques ou règlements des réseaux connectés au Site

Vous acceptez également de ne pas violer ou tenter de violer la sécurité du Site. La violation de la sécurité du système ou du réseau peut entraîner une responsabilité civile ou pénale.

Utilisation d'un appareil mobile

Si vous utilisez un appareil mobile pour accéder aux pages du Site Prismont, cette utilisation d’un appareil mobile confirme votre accord à ces Termes et conditions.

Vous convenez que vous êtes seul responsable de tous les frais de données applicables à l’utilisation de votre appareil mobile pour accéder au Site Prismont. Tous ces frais sont facturés par et payés à votre fournisseur de service mobile.

Vous comprenez que la technologie sans fil via Wi-Fi ou un fournisseur de services mobiles participant peut ne pas être disponible dans toutes les régions à tout moment et peut être affectée par des changements de produit, logiciel, couverture ou d’autres changements de service effectués par votre fournisseur de service mobile ou autrement.

Acceptation & confirmation de la commande

Vous recevrez automatiquement une confirmation de votre commande par courriel à l’adresse courriel associée à votre compte. Ce courriel confirme la réception de votre commande par Prismont mais ne représente pas l’acceptation de votre commande. Vous recevrez par courriel une confirmation de livraison qui confirmera l’acceptation de votre commande et sa livraison.

Aucun changement ne pourra être fait une fois que votre commande aura été soumise. Prismont se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’annuler ou de refuser toute commande, et ce, pour toute raison que ce soit. Voici quelques situations pouvant entraîner l’annulation ou le refus de votre commande (i) la limitation de quantité disponible pour l’achat ; (ii) des inexactitudes ou des erreurs dans l’information sur le prix ou l’article sur le site Web ; ou (iii) notre incapacité à obtenir une confirmation d’autorisation de charge sur votre carte de crédit.

Nous pourrions également exiger des vérifications ou des renseignements supplémentaires avant d’accepter toute commande. Prismont communiquera avec vous dans l’éventualité où toutes ou certaines parties de votre commande sont annulées ou pour obtenir des renseignements supplémentaires nécessaires pour l’acceptation de votre commande.

Les prix et la disponibilité des produits sur le Site Prismont sont modifiables sans préavis. Prismont se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission (y compris après la soumission d’une commande). Votre compte peut également être restreint ou résilié pour une raison quelconque, à la seule discrétion de Prismont.

Données techniques

Les renseignements fournis sur le site Web de Prismont sont présentés « tels quels », uniquement à titre de renseignements généraux. Prismont ne garantit aucunement l’exactitude, l’intégralité, l’adaptation à un usage particulier ou la non-violation de droits de propriété qui s’appliquent à l’information, au matériel ou aux autres documents se trouvant sur le site Web de Prismont, auxquels ce site renvoie ou qui y sont liés. Prismont ne sera pas non plus tenu responsable de l’information incorrecte ou des coquilles qui pourraient se trouver sur le forum ou ailleurs dans son site Web.

Tous les dessins, textes descriptifs, données techniques, dimensions, plans électriques et données de rendement affichés sur le Site Prismont, soumis avec l’accusé de réception du bon de commande du vendeur, ou intégrés à celui-ci, sont fondés sur les renseignements fournis par le manufacturier et Prismont n’assume aucune responsabilité concernant l’exactitude de ces renseignements.

Interruptions de service

Prismont planifie périodiquement des arrêts du système pour le Site pour l’entretien et à d’autres fins. Des pannes de système non planifiées peuvent aussi se produire. Vous acceptez que Prismont n’ait aucune responsabilité et ne soit pas responsable de :

  • L’indisponibilité du Site
  • Toute perte de données, information ou matériel causée par ces pannes de système
  • Du retard qui en résulte, des erreurs de livraison ou de la non-livraison des données, des informations ou des produits causés par ces pannes de système
  • Des pannes causées par des tiers, y compris, mais sans s’y limiter, des entreprises ou des serveurs hébergeant le Site, des fournisseurs de services Internet ou autrement.

Résiliation

Votre capacité à accéder et à utiliser le Site Prismont reste en vigueur jusqu’à sa résiliation conformément aux présents Termes et conditions. Vous acceptez que Prismont, à sa seule discrétion, puisse résilier votre compte et votre utilisation du Site si Prismont estime que vous avez violé ou agi de manière incompatible avec les présents Termes et conditions ou pour toute autre raison.

Prismont peut également, à sa seule discrétion et à tout moment interrompre le Site, ou toute partie de celui-ci, avec ou sans préavis. Vous acceptez que toute résiliation de votre accès au Site Prismont puisse être effectuée sans préavis et vous reconnaissez et acceptez que Prismont peut vous interdire tout accès au Site. De plus, vous acceptez que Prismont ne soit pas responsable envers vous ou toute tierce partie pour toute résiliation de l’accès au Site.

Effets et conditions

La vente des produits et services décrits aux présentes est soumise à ces conditions et régie uniquement par elles et aucune condition liée au bon de commande de l’acheteur, aucun accord ni aucune autre entente ne liera le vendeur ni ne s’appliquera de quelques manières à la vente de tels produits. Aucune modification de ces conditions ne sera exécutoire à moins d’être signée par un agent autorisé du vendeur. Aucun devis, dessin, imprimé ou photo préparés par l’acheteur relativement à sa commande de produit ou services ne liera le vendeur.

Liens vers d'autres sites internet

Le Site Prismont peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas sous le contrôle de Prismont. Prismont décline toute responsabilité quant à la qualité, la nature ou la fiabilité des sites tiers qui sont accessibles par des hyperliens depuis le Site Prismont. Prismont vous fournit ces liens en tant que commodité et l’inclusion de tout lien n’implique pas l’approbation par Prismont d’autres sites ou toute association avec les opérateurs de ces autres sites. Vous êtes responsable de la visualisation et du respect des politiques de confidentialité et conditions d’utilisation affichées sur tous les sites tiers.

Indemnisation

Vous convenez d’indemniser Prismont, ses dirigeants, administrateurs, employés, fournisseurs, partenaires ou mandataires contre toute demande, réclamation ou action, y compris les frais juridiques raisonnables, causée par votre mauvais usage du site Web ou la violation d’une disposition de ces Termes et conditions.

Limitation de responsabilité

Responsabilité

Prismont ne sera pas responsable et n’est pas responsable de tout dommage, directs ou indirects, incident, punitif ou exemplaire découlant de cet accord, quelles que soient les circonstances, y compris, mais sans s’y limiter, les pertes de vies humaines, les dommages corporels, les pertes de profit, les pertes économiques (professionnel ou personnel), dommages ou pertes (y compris toute augmentation des coûts supportés par le client) résultant de l’incapacité du client à utiliser les biens ou de l’impossibilité pour le client (ou son client) d’utiliser un équipement, ou de la hausse des coûts d’exploitation ou de la perte de production ou d’autres coûts encourus par le client (ou tout client du client) pour retirer ou réparer les marchandises prétendument défectueuses ou non conformes, retarder les dommages ou tout autre dommage de ce type, qu’ils résultent de causes similaires ou différentes de celles énumérées.

Prismont décline toute responsabilité en cas de mauvaises performances ou de dysfonctionnement des biens fournis par Prismont qui, à son avis et conformément au contrat, est le résultat direct ou indirect de toute action ou inaction de la part du client ou de toute partie autre que Prismont. Cela comprend, mais sans s’y limiter, toute modification ou réparation de la part du client ou d’un autre utilisateur des produits, les abus, la négligence, les accidents, les installations inadéquates ou non conformes, une utilisation ou application incorrecte ou inappropriée, un manque de maintenance ou une maintenance incorrecte, une incompatibilité avec d’autres produits ou équipements non fournis par Prismont, ou la présence de fluides ou autres produits contaminants non recommandés.

Nonobstant toute disposition de ces Termes qui pourrait être ou semblerait être contraire, en aucun cas la responsabilité de Prismont à l’égard de toute réclamation ou action de quelque nature que ce soit découlant, en lien avec ou résultant de la fabrication, de la vente, de la livraison, la revente, l’utilisation ou la réparation des biens ou de leurs composants ou des services rendus par Prismont conformément au contrat, ou tout manquement de Prismont à une modalité du contrat, dépassera le prix des produits ou des composants du produit ou du service donnant lieu à une telle réclamation ou action.

Le client assume toute autre responsabilité pour toute perte, dommage ou préjudice aux personnes ou aux biens résultant de, lié à ou résultant de l’utilisation des produits, soit seul, soit en combinaison avec d’autres produits, y compris, sans limitation, les «dommages spéciaux» ou toute perte, dommage ou préjudice causé au client (ou à ses employés ou à ses biens, ou aux employés ou aux biens d’un client du client ou d’un autre utilisateur des produits) en raison d’actes ou d’omissions du client, de ses mandataires, employés ou clients, lors de l’installation, de la maintenance, de l’utilisation ou de l’exploitation de tels biens.

Nonobstant toute disposition contraire stipulée dans le présent contrat, y compris toute obligation d’indemnisation, Prismont n’est en aucun cas tenue responsable envers le client de ce qui suit:

  • Tout personnel (y compris un tiers contractant) du client plaçant une partie du corps dans une machine, utilisant une machine sans protection adéquate des yeux, du visage et du corps, opérant une machine sans formation appropriée, opérant une machine qui n'a pas été entretenues conformément aux normes de l'industrie ou qui a été altérée, recâblée ou contournée par le client ou un tiers
  • Un défaut mécanique, un dysfonctionnement ou une défaillance d'une machine ou d'un composant de celle-ci, ou résultant autrement d'une violation du contrat par le client.

Les parties reconnaissent que la répartition des risques et des avantages au titre de ces Termes et conditions est basée sur les frais mentionnés ci-dessus et que les frais qui leur seraient versés seraient plus importants en l’absence des limitations décrites ci-dessus.

Contenu du site

Les renseignements fournis sur le site Web de Prismont sont présentés « tels quels », uniquement à titre de renseignements généraux. Prismont ne garantit aucunement l’exactitude, l’intégralité, l’adaptation à un usage particulier ou la non-violation de droits de propriété qui s’appliquent à l’information, au matériel ou aux autres documents se trouvant sur le site Web de Prismont, auxquels ce site renvoie ou qui y sont liés. Prismont ne sera pas non plus tenu responsable de l’information incorrecte ou des coquilles qui pourraient se trouver sur le forum ou ailleurs dans son site Web.

Prismont n’assume aucune responsabilité, directe ou indirecte, concernant le degré d’exactitude, le contenu, la rapidité d’exécution, l’intégralité, la légalité, la fiabilité, la qualité, la pertinence ou la convenance de l’information, des conseils, du contenu, du service, des produits ou de la marchandise que renferme le site de Prismont ou les sites qui y sont liés ou auxquels le site de Prismont est lié.

Prismont ou l’un ou l’autre de ses préposés, administrateurs, actionnaires, employés, organismes affiliés, partenaires, titulaires de licence, ou toute autre partie qui prend part à la création, à la production ou à la distribution du contenu de Prismont ne seront nullement tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou spéciaux (y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, l’achalandage, l’utilisation de données ou d’autres pertes non tangibles) qui découlent ou résultent;

  • De l'usage du Site de Prismont ou de l'information qui s'y trouve
  • De l'incapacité de se servir du site Web de Prismont
  • D'erreurs, d'omissions, d'interruptions, de la suspension, de l'élimination ou de la suppression de fichiers ou de courriels, d'erreurs, de défaillances, de virus, de retards de fonctionnement ou de transmission, ou de toute défaillance de rendement du site Web de Prismont, y compris, sans s'y limiter, celles qui résultent de cas fortuits, de défaillances de communications, du vol, de la destruction ou d'un accès interdit aux services de Prismont
  • Des produits, renseignements, conseils ou des services reçus ou annoncés par le site Web de Prismont et par tout lien offert dans le Site
  • Des renseignements, des données, du texte, des messages et d'autre matériel envoyés par courrier électronique, affichés, téléchargés en amont, reproduits, transmis ou autrement distribués à l'aide du site Web de Prismont

Étant donné que certaines juridictions ne permettent pas la restriction, l’exemption ou la limitation de la responsabilité, la responsabilité est limitée à l’étendue la plus complète permise par la loi dans ces mêmes juridictions.

Si vous n’êtes pas satisfait avec quelque partie que ce soit du site Web de Prismont ou avec ces modalités et ces conditions d’usage, votre seul recours est de ne pas utiliser le site Web de Prismont.

Les groupes de discussion et les forums publics

Nous ne pouvons être tenus responsables du comportement et de la conduite des personnes visitant notre site. Les contacts que vous pouvez établir avec d’autres visiteurs de notre site ainsi que toute information qu’ils vous communiquent, se font sous votre seule et entière responsabilité.

Nous ne sommes pas responsables du contenu des messages des membres diffusés sur ou à travers les groupes de discussion ou forums publics du site.

Ces clauses doivent être lues et comprises en conjonction avec celles intégrées dans les autres documents légaux et qui ont rapport avec ce service.

Propriété intellectuelle

Droits d'auteur

L’ensemble du contenu disponible sur ce site, incluant les textes, les graphiques, photographies, dessins, sons, données, images, audio et vidéo clips («le Contenu») appartient exclusivement à Prismont ou aux entreprises, organismes ou individus lui fournissant le Contenu. Le Contenu, notamment les compilations, sélections, présentations et arrangements du Contenu est la propriété exclusive de Prismont et est protégé par les lois nationales et les conventions internationales sur le droit d’auteur.

Vous ne pouvez utiliser le Contenu que pour votre information personnelle ou comme une source d’information ou de collecte de données. Vous pouvez reproduire des extraits sélectionnés du Contenu à des fins strictement personnelles sous réserve que vous conserviez les avis relatifs à la propriété intellectuelle figurant sur les pages du site où le contenu est accessible. Toute autre forme d’utilisation, notamment, les reproductions, altérations, modifications, distributions, transmissions, re-publications, expositions, diffusions ou représentations publiques du Contenu dans tout autre but est strictement interdite.

Marques de commerce

Prismont et tout autre graphique, logos et noms commerciaux utilisés dans ce site par Prismont sont protégés par les lois et conventions internationales sur la propriété intellectuelle. Les marques de commerce de Prismont et de ses partenaires ne doivent pas être utilisées en relation avec des produits ou services de tiers ou d’une manière qui pourrait, directement ou indirectement, diffamer ou discréditer Prismont ou un tiers. Toutes les autres marques de commerce et noms commerciaux demeurent la pleine propriété intellectuelle de leurs titulaires respectifs.

Litiges

Élection de domicile

Les parties conviennent d’élire domicile dans le district judiciaire de Québec, Province de Québec, Canada, et choisissent celui-ci comme le district approprié pour l’audition de toute réclamation découlant de l’interprétation, l’application, l’accomplissement, l’entrée en vigueur, la validité et les effets du présent contrat.

Achats

Termes des achats en ligne

Si vous souhaitez acheter un produit ou un service mis à disposition par le biais de notre Site Prismont, il peut vous être demandé de fournir certaines informations relatives à votre achat, y compris, sans limitation, votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations d’expédition.

  • Vous avez le droit légal d'utiliser toute carte de crédit ou autre mode de paiement en rapport avec tout achat;
  • Les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes.

En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de les communiquer à des tiers afin de faciliter la réalisation des achats.

Nous acceptons les cartes de crédit Visa et Mastercard, et les devises CAD, USD et EUR.

Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande sur le Site Prismont, votre commande sera considérée comme une offre à Prismont. Prismont se réserve le droit de refuser ou d’annuler votre commande à tout moment ou pour quelque raison que ce soit, y compris mais non de façon limitative :

  • Si les produits ou le service n'est pas disponible dans votre pays, région ou état (Prismont se réserve expressément le droit de réviser ou de cesser, en tout temps, la disponibilité de l’un de ses produits)
  • Si les produits sont incorrectement décrits ou tarifés sur la page Web
  • Si la commande comporte une erreur
  • Si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée

Si votre commande est annulée ou refusée, Prismont vous en avisera.

Le tiers fournisseur de service de carte de crédit doit approuver tout achat effectué avec une carte de crédit.

Livraison

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon l’emplacement du client, la date de la commande et les produits commandés. Chacun des produits Prismont directement achetables en ligne présente sur sa page des délais de livraison approximatifs selon le sous modèle ou la grandeur du produit.

Si le produit acheté est en stock, Prismont expédie dans les 1-5 jours ouvrables. S’il n’est pas en stock, il est sur commande, et le client devra donc prévoir un délai de livraison plus long d’environ 4 à 6 semaines.

Lors des périodes de vacances et de fermeture de l’entreprise, aucune commande ne sera traitée, ce qui peut entraîner des délais de livraison plus long.

Services et frais de livraison

Les commandes sont livrées via d’UPS. Le frais de livraison facturé pour l’expédition de votre commande est basé sur la taille et le poids de vos produits et votre emplacement. Avant la dernière page de paiement, le coût de l’expédition vous sera indiqué. Les comptes individuels UPS peuvent être utilisés pour tous les envois lors du paiement.

Les prix indiqués sont pour l’emballage standard seulement. Tout emballage spécial demandé par le client, y compris une protection spéciale pour l’exportation, sera à la charge du client.

Prismont utilise les services d’un tiers fournisseur de service d’expédition pour expédier ses produits. Par conséquent, Prismont ne sera pas responsable des pertes, des dommages (directes ou indirectes) ou des frais attribuables à l’expédition.

Taxes de vente & frais de douanes

Les frais et taxes de courtage et douanes sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus. Le déchargement est au risque de l’acheteur. L’acheteur est responsable du dédouanement à l’importation et des taxes locales ou droit d’importation applicables. Si vous désirez des informations détaillées sur ces frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.

Le client est responsable de l’obtention des autorisations gouvernementales nécessaires, y compris des licences d’importation et / ou de change, pouvant être exigées par le gouvernement fédéral, tout État ou tout gouvernement étranger, ou par toute sous-division ou agence de celui-ci.

En savoir plus

Pour en savoir plus sur notre politique de livraison, veuillez consulter notre page Livraison & Retours.

Retours et échanges

Réclamation de retour

Lors de la livraison des marchandises à la destination d’expédition désignée par le client, le client doit inspecter sans délai le contenu du colis livré pour s’assurer qu’il soit conforme à la commande et en bon état.

Toute réclamation pour erreur dans la commande doit être formulée par écrit et reçue par Prismont dans les 10 jours suivant la réception des marchandises par le Client, accompagnée de la documentation à l’appui de la réclamation.

Tout remboursement sera effectué sur le mode de paiement original.

​Tout retour pour un produit qui a été installé, endommagé, modifié ou retourné incomplet sera refusé.

Frais de retour

Les frais minimum de re-stockage sont de 20% (minimum 25 $ CAD, 25 euros, 25 $ USD selon la devise utilisée lors de la transaction) pour tout matériel non considéré comme défectueux. Ces marchandises doivent être dans leur état d’origine et inutilisées pour pouvoir prétendre à un crédit.

Les articles modifiés, spéciaux ou sur mesure peuvent ne pas être admissibles au crédit; toutefois, les articles peuvent être retournés pour modification, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Aucun retour pour crédit ne sera considéré plus de 30 jours à compter de la date d’expédition.

Les frais de restockage ne s’appliquent pas aux échanges ou aux demandes de garantie. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Les commandes personnalisées nécessitent un paiement anticipé et ne peuvent être retournées.

Demande de retour lors des vacances prolongées

Lors des périodes de vacances et de fermeture de l’entreprise, aucun retour ou demande de retour ne sera traité. Voir l’horaire des vacances à la page événements pour connaître l’horaire.

Comment réclamer un retour

Pour en savoir plus sur notre politique de retours ou découvrir comment réclamer un retour, veuillez consulter notre page Livraison & Retours.

Acceptation d'un retour

Les marchandises retournées doivent être préalablement autorisées par Prismont. À ce moment, un numéro d’autorisation de retour de matériel (RMA) sera attribué.

Aucune marchandise retournée ne sera acceptée à moins d’être accompagnée d’un numéro RMA, le numéro RMA étant clairement identifié à l’extérieur du conteneur d’expédition.

Nous joindre

Si vous avez des questions sur nos Termes et conditions, veuillez nous contacter à info@prismont.com

Notre adresse postale est la suivante : Montfort International Ltée / Prismont, 360-850, boul. Pierre-Bertrand, Ville de Québec, Qc, Québec, G1M 3K8, Canada.

Vous pouvez également nous rejoindre par téléphone au 1-800-463-6668 (Canada et USA) ou au 1-418-877-0778.

Date de la dernière mise à jour: 2019-09-06

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Service après-vente

Notre équipe mobile de techniciens et d’électromécaniciens sera ensuite toujours à votre service, que ce soit pour la maintenance de routine, l’installation ou le démarrage de vos machines, l’analyse et le diagnostic de problèmes, la relocalisation de machines ou d’usine.
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Livraison mondiale

Nous offrons l’expédition internationale! Les produits sont expédiées depuis le Canada.
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Certifications

Avec tout le support de l’équipe Prismont, vous bénéficierez d’un service complet de conception et d’installation qui répondent aux diverses normes de sécurité (CSA / OSHA / ANSI / ISO / etc.)
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Installation

Pour les clients ne souhaitant pas monter et installer eux-mêmes les systèmes de protection, nous fournissons ce service via notre propre technicien hautement qualifié ou via notre réseau d’équipes de montage agréées. Nous compléterons l’installation mécanique et électrique sur site ainsi que les futurs appels de service.
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Qualité

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